Vanliga Frågor

• Hur gör jag för att ändra mina inloggningsuppgifter eller lägga till kollegor?
  - Kontakta Jenny på jenny@matpriskollen.se.

• Hur får jag tillgång till de låsta verktygen?
  - Ni har tillgång till de tjänster ert företag har avtal på. Vill ni addera tjänster till ert konto kan ni kontakta Ulf på ulf@matpriskollen.se
  
  

• När uppdateras DR-bladen och TV-reklamen?
  - Vi laddar upp alla blad på måndag morgon. Kedjornas TV-reklamfilmer publiceras så snart som möjligt, ofta i början på veckan. 

• Hur ofta uppdateras datan?
  - Kampanjanalys uppdateras med innevarande veckas data, senast torsdag. 

• Hur gör jag för att exportera grafer i Kampanjanalys?
  - Du kan enkelt exportera informationen i Kampanjanalys till Excel- eller PowerPoint-dokument, du kan se en instruktionsvideo specifikt för exporteringen här: Hur exporterar jag data från Kampanjanalys.
• Hur räknas rikskampanjer?
  - Rikskampanjer är erbjudanden som hittats på kedja som täcker minst 10 av 21 län och på minst en butik i 2/3 av de län som kedjan täcker.
• Vad är en kampanj?
  - En kampanj kan bestå av ett eller flera erbjudanden som gäller under samma tidsperiod, på samma kedja, samma varumärke och inom samma kategori. Däremot inte både färskt och djupfryst tillsammans.
• Vad är det för skillnad på kampanj och erbjudande?
  - Flera erbjudanden räknas in i samma kampanj om villkoren ovan är uppfyllda. Två produkter med olika kampanjpris kan alltså ingå i samma kampanj, ex Kronfågel fryst kycklingfilé och Kronfågel frysta kycklingben.
• Är det säkert att alla kampanjer är med?
  - Vi kan inte garantera att alla kampanjer alltid kommer med. Det beror på att vi måste förhålla oss till den information som kedjorna lägger upp på nätet om veckans kampanjer. Lokala avvikelser gör vi allt för att fånga upp.

• Finns utbildning till de olika tjänsterna?
  -Det finns en instruktionsflik under varje tjänst med olika videoklipp. Där finns snabba tips på hur du kommer igång. Möjligheten att få utbildning på plats hos er/via Teams finns. För att boka, klicka på länken; boka utbildning och fyll i formuläret.

Annonsera

• Kan jag få/köpa färdiga rapporter?
  - Vi publicerar en årsrapport och en halvårsrapport till våra kunder på vår portal. Det är en omfattande rapport om pris- och kampanjutveckling. Är ni intresserade av en specifik rapport så kan ni skicka en förfrågan om offert till ulf@matpriskollen.se för mer information.

• Felkällor?
  - Vi reserverar oss alltid för fel och brister i databasen. Detta kan bero på att det står fel i bladen eller på hemsidorna, att vi skriver av fel och trots kontroll missar detta, andra mänskliga fel eller tekniska överföringsfel.

• Mitt Konto
  
• Tjänster
  
• DR/TV-reklam
• Kampanjanalys
• Prisanalys
• Utbildning
• Annonsera
• Rapporter
• Övrigt